macOS 26의 숨겨진 강점: 원격 AppleCare 로그 수집 기능

애플이 macOS 27에서 IT 관리자들이 원격으로 AppleCare 로그를 수집할 수 있는 기능을 새롭게 추가했습니다. 기존에는 문제가 발생한 기기의 로그를 수집하려면 직접 해당 기기에 접근하거나 사용자의 협조가 필요했는데요. 이제는 기기 관리 서비스(MDM)를 통해 IT 관리자가 원격으로 로그 수집을 트리거할 수 있게 됐습니다. 수집된 로그는 중간 단계 없이 곧바로 애플로 전송되는 방식이라 처리 속도도 훨씬 빨라질 것으로 보이는데요. 조용히 추가된 기능이지만, 기업 환경에서 맥을 관리하는 IT 담당자들에게는 꽤 실질적인 도움이 되는 업데이트입니다. 여러분 회사에서는 맥을 업무용으로 쓰고 계신가요? IT 관리자 입장에서 이런 원격 지원 기능이 얼마나 유용할 것 같으세요?